Nous ne travaillons qu'avec des producteurs de rotin que nous avons visités. La coupe, le séchage, les conditions de travail : nous vérifions sur place avant de commander, et nous y revenons régulièrement.

Chez nous, pas d'agrafe, pas de cannage collé, pas de plastique. Nous limitons au maximum tout corps étranger au rotin et nous nous concentrons sur le tressage traditionnel : cannage six brins, gorge et baguette, ligature à l'éclisse. Une agrafe rouille, un brin tressé se resserre. C'est toute la différence entre un fauteuil qui tient dix ans et un fauteuil qui vous survit.

Marie-Ève a formé tout l'atelier à réparer autant qu'à canner. Retendre un cannage détendu, refaire un dossier percé, remplacer un brin sans toucher au reste : ce sont les mêmes gestes, dans l'autre sens. Envoyez-nous une photo, on vous dit ce qui est réparable. Dans la grande majorité des cas, tout l'est.

Un meuble livré cassé, c'est deux trajets de plus : le retour et le remplacement. Nous emballons donc à l'excès, et nous livrons monté pour éviter les pièces manquantes. Nous groupons aussi les commandes d'une même zone sur un seul départ. Moins d'allers-retours, c'est la seule réduction d'émissions que nous puissions garantir.

Texte inchangé, il fonctionne tel quel. Un point : ton acheteur français sait que le rotin vient d'Asie et que ta boutique expédie depuis le Québec — un bloc écologique va attirer l'œil sur ce trajet-là. Si tu veux, je peux te proposer une variante qui l'assume au lieu de l'éviter.